Rheine
Vollzeit

Werde Teil von OptiTime - als Customer Service in einem crossfunktionalen Team (m/w/d)

Viele Unternehmen der Baubranche leiden unter aufwändigen Prozessen, mangelnder Transparenz und mühseliger Kleinarbeit in etlichen planenden und verwaltenden Bereichen. OptiTime bringt Abhilfe: Mit maßgeschneiderten Software-Lösungen ermöglichen wir das intelligente Planen, saubere Erfassen und nachhaltige Optimieren relevanter Tätigkeiten für unsere Kunden. Mit unseren knapp 40 Beschäftigten (Rheine, Nordhorn und Memmingen) sind wir bundesweit mit unseren (mobilen) Baustellenlösungen vertreten. 

Mit viel Engagement und Herzblut sind wir mit 4 crossfunktionalen Teams ganzheitlich für unsere Kunden da. Das Aufgabenfeld ist spannend und bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem agilen Arbeitsumfeld. Lerne unsere Vorzüge kennen und werde Teil unseres Teams. „Time to work better“ ist dabei unser Motto. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Rheine einen Customer Service in einem crossfunktionalen Team (m/w/d).

Deine Perspektive und Aufgaben:
Nach Auftragseingang warten spannende Kunden auf Dich: Die Baubranche ist unsere Hauptzielgruppe und Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Nutzer
Du sorgst für die technische Umsetzung von Zeitwirtschaftsprojekten beim Kunden und arbeitest dabei im Team
Du nimmst IT-Anfragen auf und bearbeitest diese
Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen innerhalb des Teams
Du kümmerst Dich um die Vorbereitung und Implementierung von kundenindividuellen Softwareanpassungen
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine kaufmännische Berufsausbildung
Du hast im Idealfall mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
Dir ist eine freundliche und zielführende Kundenkommunikation wichtig
Du arbeitest engagiert, gewissenhaft und ergebnisorientiert
Zusammenhalt sowie Teamgeist spielen für Dich eine zentrale Rolle
Unsere Benefits:
Funktionsübergreifende Kompetenzen: Als Teil eines crossfunktionalen Teams begleitest Du Projekte von Beginn an und bringst Deine Fähigkeiten und Ideen zu den Projekten und internen Abläufen ein.
Flexible Arbeitszeiten: Kernarbeitszeiten sorgen für eine flexible Arbeitszeitgestaltung
Interne Schulungen und Workshops: zur optimalen Einarbeitung und Entwicklung
Ein Mentor steht Dir von Beginn an zur Seite und unterstützt Dich optimal in der Einarbeitung
geselliges Miteinander: jeden zweiten Freitag gibt es ein gemeinsames Mittagessen, darüber hinaus sorgen Team-Events, Betriebsfeiern und unser Sommerfest mit „Kind und Kegel“ für unser Teamgefühl
Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Wir bieten kostenlose Massagen, ergonomische Arbeitsplätze, Sonnenterasse, Ruheraum, Betriebs-Fahrrad, Firmen-PKW, E-Ladesäule, etc.